События анимационного фильма «Чао» разворачиваются в футуристическом мире, где люди и русалки живут бок о бок и в полной гармонии. Главный герой – скромный офисный работник судостроительного завода Стефан, который неожиданно получает предложение руки и сердца от Чао – принцессы подводного царства. Не успев осознать произошедшее, Стефан обнаруживает, что уже женат. Сначала он растерян и с трудом принимает новую реальность, но постепенно, окруженный заботой и искренней любовью Чао, он начинает испытывать к ней настоящие чувства. Необычный союз вызывает широкий резонанс в обществе и теперь отношения человека и русалки становятся предметом обсуждений и ожесточенных споров.