События фильма «Рождество в городе мастеров» разворачиваются где-то на самом севере в норвежской провинции. Местные жители знают, что рядом есть город мастеров, слава о котором ходит по всей округе. Вот только никто и никогда не был в том городе мастеров, и он не нанесен ни на одну карту. Раз в год, в канун Рождества, здесь собираются тысячи людей в ожидании волшебников из того города, которые способны на самые разные чудеса. Кому-то достанется вкуснейший торт с имбирем, другому споют волшебную рождественскую песню, детишкам принесут самые удивительные игрушки. А вот у одной юной леди есть свое пожелание – срочно найти хорошую семью, иначе вредные сыщики найдут ее вернут в школу для непослушных девочек, которой руководит тетушка Злавред…