Главная героиня мелодраматического фильма «ЗАГС» - начальник одного отдела в администрации небольшого города Лидия Ильина. Однажды женщина решает уволить сотрудника, а тот оказывается племянником местного авторитета. Влиятельный родственник решает устроить большой скандал на весь город. Лидию вот-вот уволят, но в последний момент ее спасает чиновник, с которым она дружит со студенческих лет. Вернуть женщине репутацию он не может, зато помогает Лидии переехать в другой город и устроится там заведующей местного ЗАГСа. Лидия принимает предложение и готовится к отъезду. На вокзале в одном из носильщиков главная героиня узнает свою первую любовь…