Главная героиня фильма «Уборщица» - молодая женщина с неустроенной личной жизнью Элис. Она посещает групповую терапию в надежде, что это поможет решить проблему. Еще Элис много лет встречается с женатым мужчиной, прекрасно понимая, что это бесперспективный роман, но она никак не может с ним порвать. Поскольку Элис работает косметологом на дому, она нанимает уборщицу - нелюдимую женщину с обожженным лицом по имени Шелли. Женщины сближаются, а потом и вовсе становятся лучшими подругами. Элис помогает Шелли решить проблему с ожогом, а та, узнав о проблемах Элис, решает устроить уборку в ее личной жизни.